Sie können sicher sein, dass wir Ihnen E-Mail-Updates mit einer Sendungsverfolgungsnummer senden, sobald Ihr Paket versendet wurde. Sie können Ihren Paketstatus ganz einfach verfolgen, indem Sie Ihre E-Mails überprüfen.
Sie können Ihren Bestellstatus auch überprüfen, indem Sie unten auf der Seite auf „MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN“ zugreifen und Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer eingeben.

Versandzeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet.

Lieferzeit:
Kontinentale USA (8-13 Werktage)
Hawaiianische Inselregion (12–20 Werktage)
Europäische Region (6–12 Werktage)
Andere Regionen (10–20 Werktage)
Bitte beachten Sie, dass die Transitzeit nicht zutrifft schließen Wochenenden und Feiertage ein.

Bitte klicken Sie auf Versandbedingungen für weitere Details>>

Im Allgemeinen erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kann dies folgende Gründe haben:

- Die E-Mail ist möglicherweise geschützt. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mail.
- Sie haben das Kontrollkästchen zum Abonnieren Ihrer E-Mail nicht aktiviert.
- Möglicherweise haben Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben.

Bitte kontaktieren Sie uns über support@oromen.com um Ihre Bestellinformationen zu erhalten.

Einer der häufigsten Gründe ist, dass ein Paket vom Zoll zur Inspektion zurückgehalten wird. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, die Tracking-Informationen werden nach der Zollfreigabe aktualisiert.

Andere häufige Gründe:
- Verlorene Artikel während des Logistiktransports.
- Während großer Shopping-Festivals (z. B. Black Friday). (Weihnachten usw.) wird die Logistikkapazität knapp sein, was zu logistischen Verzögerungen führt.

Wenn Sie feststellen, dass die Logistikinformationen nicht aktualisiert wurden, wenden Sie sich bitte über

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Überprüfen Sie noch einmal, ob die Lieferadresse in Ihrer Bestellung korrekt ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket nicht von jemand anderem abgeholt oder an einen anderen Ort außerhalb Ihres Grundstücks geliefert wurde.
- Bitte erkundigen Sie sich bei der nächstgelegenen Postfiliale oder an einem allgemeinen Abholort.
- Kontaktieren Sie Ihren örtlichen Kurier für die Lieferdetails.

Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, können Sie sich gerne an uns wenden über support@oromen.com

Häufige Gründe für Versandausnahmen:
- Zollabfertigungskontrolle;
- Die Adresse ist nicht detailliert;
- Naturkatastrophen führen zu Lieferverzögerungen;
- Arbeiterstreiks führen zu Lieferverzögerungen;
- Sonstige höhere Gewalt.

Bitte wenden Sie sich umgehend an support@oromen.com, um Hilfe zu erhalten. Der Kundendienst wird Ihnen dabei helfen, den Grund für die ungewöhnliche Lieferung herauszufinden und das Problem zu lösen.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung verloren gegangen oder gestohlen wurde, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam über support@oromen.com

Häufiger Paketverlust Situationen:
Wenn Sie die erfolgreich signierte E-Mail erhalten, haben Sie das Paket nicht erhalten/es liegt kein Paket vor Ihrer Haustür/es befindet sich kein Paket in Ihrem Briefkasten/Ihr Nachbar holt es nicht ab/die nahegelegene Post holt es nicht ab es usw.

Aufgrund der Einschränkungen unserer Spediteure haben wir ein 10-tägiges Zeitfenster, um Ansprüche wegen verlorener oder gestohlener Pakete geltend zu machen. Anträge, die nach Ablauf der 10-Tage-Frist eingehen, werden nicht bearbeitet.

A. Bevor die Bestellung versendet wird
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer oder Empfängerinformationen.

B. Nach dem Versand der Bestellung
Im Allgemeinen können wir die Bestellung während des Transports nicht stornieren. Wenn Sie das Paket nicht mehr benötigen, warten Sie bitte, bis die Lieferung des Pakets abgeschlossen ist, und stellen Sie dann eine Rücksendeanfrage.

A. Bevor die Bestellung versendet wird
Bitte teilen Sie uns ASPS per E-Mail mit, was Sie ändern möchten, und fügen Sie die Bestellnummer oder Empfängerinformationen bei.

B. Nach dem Versand der Bestellung
Leider können wir die Bestellung während des Transports nicht ändern.
Bitte warten Sie, bis das Paket eintrifft, und kontaktieren Sie uns, um es für Sie umzutauschen.

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst über support@oromen.com

Wir senden Ihnen den richtigen Artikel kostenlos erneut zu oder erstatten Ihnen direkt den vollen Betrag zurück.

Gleichzeitig tragen wir die Verantwortung für den Versand des falschen Artikels. Als Verbraucher müssen Sie keine Zeit damit verschwenden, den falschen Artikel an uns zurückzusenden. Bitte behalten Sie dieses fehlerhafte Produkt oder geben Sie es einem Freund, dem es mehr gefällt. Manchmal können Fehler ein Segen sein :)

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst über support@oromen.com

Wenn Sie feststellen, dass Sie ein Produkt nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte für eine Neuausstellung oder Rückerstattung.
ORO wird nicht aufgeteilt zwei Pakete zum Versand an Sie.

Alle Einkäufe (einschließlich Artikel zum regulären Preis und Sale-Artikel) können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

Sie können sich direkt bei dieser Schnittstelle anmelden, um Artikel einfach zurückzugeben.
>>Rücksendung starten

Oder wenden Sie sich an das ORO-Kundendienstteam, um Ihre Rücksendung abzuwickeln.
>>support@oromen.com

Bitte klicken Sie auf RÜCKGABEBEDINGUNGEN Für weitere Details>>

Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendeadresse zurück.
Wenn Sie das Paket selbst zurücksenden, geben Sie bitte die Rücksendeverfolgungsnummer und den Namen des Spediteurs ein.

Im Allgemeinen dauert es 1–3 Werktage, bis die Rückerstattung der Bestellung auf dem Konto eingeht, was je nach Bank/Kreditunternehmen/Online-Konto, das den Rückerstattungsschritt ausgibt, unterschiedlich ist.

Zu Ihrer Sicherheit Guthaben, OROMEN unterstützt Rückerstattungen nur auf das ursprüngliche Zahlungskonto.

Ankunftszeit der Rückerstattung:
Kreditkarte: normalerweise innerhalb von 24 Stunden (kann sich an Feiertagen verzögern).
Paypal : kommt normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen an.

Handgefertigte Artikel werden individuell angefertigt und unterstützen keine Rückgabe oder Umtausch.

Wenn es Qualitätsprobleme mit handgefertigten Artikeln gibt, erstatten wir Ihnen 100 % zurück.

Häufige Gründe sind wie folgt:
- Sie klicken wiederholt, um zu kaufen.
- Die Webseite wird wiederholt aktualisiert.

Wenn Sie feststellen, dass Sie eine doppelte Zahlung geleistet haben, wenden Sie sich bitte an ORO's Wenden Sie sich über support@oromen.com an das Kundendienstteam und übermitteln Sie uns Ihren Rechnungsdatensatz. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld, bitte machen Sie sich keine Sorgen.

Häufige Gründe sind wie folgt:
- Die Karteninformationen sind falsch. Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse und den Sicherheitscode (Der Sicherheitscode befindet sich möglicherweise auf der Rückseite Ihrer Visa/Master-Karte).
- Die Bank des Kartenausstellers hat Ihre Zahlung abgelehnt. Nicht genügend Guthaben auf der Karte.
- Lieferadresse und Rechnungsadresse stimmen nicht überein.

Wenn alles korrekt ist, öffnen Sie bitte einen anderen Browser und/oder versuchen Sie es mit anderen Zahlungsarten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Häufige Gründe sind wie folgt:
- Ausnahme bei der Synchronisierung der Zahlungsschnittstelle.
- Bestellbenachrichtigungs-E-Mail löst Schnittstellenausnahme aus.

Wenn Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Team über support@oromen.com, um den Grund zu überprüfen und für Sie zu lösen.

Wir arbeiten mit Bekleidungsfabriken in China zusammen.
Entgegen der landläufigen Meinung gibt es in China erstaunliche Fabriken mit erstklassigen Handwerkern, die hervorragende Arbeit leisten.
Wir wählen hochwertige nachwachsende Rohstoffe (Bio-Baumwolle/Lyocellfaser/natürliches Leinen) und wählen herausragende Handwerker aus, die jedes Hemd sorgfältig herstellen.
In jedem Land gibt es Handwerker, die ihrer wahren Natur treu bleiben und die Herstellung lieben. Ich respektiere und bewundere sie aufrichtig.
Für spezifische Umwelt- und Sozialverantwortungsverpflichtungen der Fabrik klicken Sie bitte>>

Der aktuelle Lagerbestand des Produkts wird auf der Produktdetailseite angezeigt und diese Menge ist real.
Da der Herstellungsprozess lange dauert, produzieren wir im Kleinserienmodus.
Jedes Produkt wird sorgfältig hergestellt hergestellt und wir werden die Produktionsmenge streng kontrollieren, um die Qualität sicherzustellen.

Bei Oromen produzieren wir nicht Zehntausende von Hemden. Stattdessen stecken wir unser Herzblut in jedes Stück, das wir erschaffen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass niemand den unangenehmen Moment erlebt, eine Kopie seines Hemdes bei jemand anderem auf der Straße zu entdecken.

Entschuldigung:(
Um die Lieferzeit sicherzustellen, wird OROMEN vorerst nicht mit dem Vorverkauf beginnen.
Wenn das Produkt, das Ihnen gefällt, ausverkauft ist, warten Sie bitte 10–15 Tage. Oder kontaktieren Sie uns Kundendienstteam, das Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald das Produkt auf Lager ist.